Dre Sophie Langlois dirige la Clinique Lumière à Laval depuis 2019. Elle est médecin esthétique solo, 28 patientes par semaine en moyenne, note Google moyenne de 4,6 avant Épidou.
Le contexte
Sophie passait ses dimanches à faire du suivi manuel : listes Excel, SMS un par un, relances ciblées. Temps moyen : 8 heures par semaine. Taux de conversion en avis Google : ~12 %.
Le déclic
En novembre 2025, elle branche Jane App à Épidou en 4 minutes (littéralement chronométré). Sa première séquence : SMS 2 heures post-RDV, relance 72 h, STOP automatique en cas de non-réponse.
Les chiffres, 90 jours après
- Avis générés : +32 par mois (vs +6 avant)
- Note Google moyenne : 4,9 / 5 (vs 4,6 avant)
- Taux de conversion en avis : 47 % (vs 12 % avant)
- Temps passé : 0 heure (vs 8 h/sem avant)
Ce qu'elle dit
« Avant Épidou, je passais mes dimanches soirs à faire du suivi manuel. Maintenant, mes avis Google augmentent tout seuls pendant que je suis avec ma famille. »